Guide pratique
Comment le chat en direct convertit vos visiteurs en temps réel
Engager les visiteurs avant qu'ils ne partent
Lorsqu'un visiteur se pose une question sur votre produit, il veut une réponse immédiate. Le chat en direct vous permet de lever les doutes sur-le-champ, transformant les curieux en clients avant qu'ils ne quittent votre site.
Un chat fluide qui ne ralentit pas votre page
La plupart des widgets de chat ralentissent les sites en chargeant de lourds scripts externes. Le Live Chat de Tilkly utilise des Server-Sent Events (SSE) modernes pour diffuser les messages depuis notre backend sans impacter la vitesse de chargement.
Gestion simplifiée de votre boîte de réception
Répondez aux messages de vos clients directement depuis votre tableau de bord Tilkly. Modifiez votre statut en 'Absent' quand vous n'êtes pas en ligne pour collecter les emails et répondre à votre retour.
Conseil: Configurez un message d'absence chaleureux pour indiquer quand vous serez disponible. Cela encourage vos visiteurs à laisser leurs coordonnées.
